CDI - Experte Uhren und Schmuck Zürich (F/M) - #53048

Ihr Arbeitsalltag

• Jeden Kunden herzlich empfangen und eine einladende Atmosphäre schaffen, die von Zuhören und Wohlwollen geprägt ist und eine persönliche Beratung ermöglicht.
• Sie begleiten unsere Kunden bei der Entdeckung der Welt der Uhren und des Schmucks und heben dabei die Materialien, Techniken, Uhrwerke und das Know-how hervor, die unsere Stücke auszeichnen.
• Mit Begeisterung und Präzision beraten und die Kunden bei der Auswahl einer Uhr, eines Schmuckstücks oder eines Unikats begleiten, während gleichzeitig der Umsatz in allen Kategorien gesteigert wird.
• Nutzung der Möglichkeiten, die unser Omnichannel-Ansatz bietet, um das Kundenerlebnis zu bereichern.
• Die Kompetenz in Bezug auf die Sortimente und das Know-how kontinuierlich weiterentwickeln, indem wir Neuheiten und den Wettbewerb aufmerksam beobachten und dies mit einem nachhaltigen Engagement für die Weiterbildung verbinden.
• Die Rolle als Fachreferent wahrnehmen, indem man die Teams fachlich unterstützt und bewährte Verfahren weitergibt.
• Zum Einkaufsmanagement des Geschäftsbereichs beitragen, indem fundierte Kenntnisse der Sortimente und ein ausgeprägtes Verständnis der lokalen Kundschaft genutzt werden, um der Filialleiterin fundierte Empfehlungen für die künftige Sortimentsauswahl zu geben.
• Mit dem Team zusammenarbeiten und es unterstützen, um ein harmonisches Kundenerlebnis und gemeinsamen Erfolg zu gewährleisten.
  
  

Die Schlüssel zu Ihrem Erfolg

• Fundierte Fachkenntnisse in den Bereichen Uhren, Schmuck oder Luxusgüter sowie ein ausgeprägtes Verständnis für Materialien, Uhrwerke, Edelsteine und handwerkliches Know-how.
• Eine natürliche Kontaktfreudigkeit und eine einwandfreie Kommunikation, sowohl mündlich als auch schriftlich.
• Aktives Zuhören und Anpassungsfähigkeit, um einen reibungslosen Austausch zu ermöglichen und den unterschiedlichen Erwartungen treffend gerecht zu werden.
• Selbstständigkeit, Flexibilität und sicherer Umgang mit digitalen Tools.
• Teamgeist, Neugier und Aufgeschlossenheit.
• Begeisterungsfähigkeit, Großzügigkeit und Serviceorientierung.
• Ein ausgeprägter Sinn für Details, Qualität und herausragende Handwerkskunst.
• Hervorragende Beherrschung der deutschen und englischen Sprache.
  
  

Als verantwortungsvoller Arbeitgeber setzen wir uns für Ethik, Vielfalt und Integration ein. Begleiten Sie das menschliche Abenteuer von Hermès!

"Créateur, artisan et marchand d’objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d’entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l’autonomie de chacun grâce à un management responsable. L’entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d’exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature – source de matières d’exception. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."