Fachspezialist:in Zahlungsverkehr Krankenkasse - #51412

80-100%, Winterthur / Smart Working

Gestalte deine Zukunft – gemeinsam mit uns!

Möchtest du mit deinem Handeln einen Impact erzielen und zusammen mit einem motivierten sowie qualifizierten Team etwas bewegen? Reizt es dich, in einem facettenreichen Arbeitsumfeld, mitzuwirken? Bist du bereit die Ärmel hochzukrempeln, mit anzupacken und das jüngste und gleichzeitig stark wachsende Geschäftsfeld der AXA Schweiz – die Gesundheitsvorsorge – auf das nächste Level zu bringen? – JA? Dann bist du bei uns richtig!

Die AXA Gesundheitsvorsorge wurde im Sommer 2017 gegründet und zählt mittlerweile über 200'000 Kundinnen und Kunden im Bestand. Die AXA Gesundheitsvorsorge steht für kompetente Betreuung, starke Services und kundennahe Lösungen – auch im sensiblen Bereich des In-/Exkassos. Als Fachspezialist:in übernimmst du eine zentrale Rolle in der Bearbeitung und Klärung von Inkasso- und Vertragsfragen. Dabei bringst du dein Fachwissen, deine Kommunikationsstärke und deine Sprachkenntnisse täglich gewinnbringend ein.

Die AXA ist die Vorsorgepartnerin Nr. 1 in der Schweiz. Mit unseren vielfältigen und fortschrittlichen Produkten in den Bereichen Gesundheit sowie private und berufliche Vorsorge schaffen wir Freiräume und Sicherheit für unsere Kundinnen und Kunden, damit sie ihr Leben unbeschwert gestalten können.

Das erwartet dich

• Bearbeitung von Zahlungsfällen, inkl. Kontrolle und Abstimmung eingehender Dokumente im Zusammenhang mit Zahlungsausständen sowie Fundierte Kenntnisse in Syrius im Bereich Zahlungsverkehrsprozesse
• Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Kunden und internen Schnittstellen bei Zahlungsfragen, Zahlungsvereinbarungen, Leistungssperren, inklusive individueller Lösungsfindung
• Überwachung der Zahlungsfristen und Einleitung von Mahnverfahren bei anhaltender Nichtzahlung
• Abwicklung von Auszahlungen im Rahmen von Exkassofällen
• Unterstützung bei laufenden Verbesserungsmassnahmen im In/Exkasso-Bereich, z. B. Automatisierung, Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung
  
  

Das bringst du mit

• Selbstständige, exakte und kundenorientierte Arbeitsweise mit Freude am Kundenkontakt sowie Teamgeist und Belastbarkeit in hektischen Situationen.
• Motivation, Drive und Verantwortungsbewusstsein in einem agilen Team, verbunden mit Zuverlässigkeit, Offenheit und einer positiven Einstellung.
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse in Syrius im Bereich Zahlungsverkehrsprozesse
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, gute Kenntnisse in Französisch, Englisch oder Italienisch von Vorteil
  
  

Das bieten wir dir

Wir sind überzeugt: Zufriedene Mitarbeitende bringen die besten Leistungen. Deshalb investieren wir in Benefits, die spürbare Vorteile bieten – über das Übliche hinaus.

• Flexibilität und Freiraum: Smart Working (flexible Arbeitsmodell) Jahresarbeitszeit, 5 Wochen Ferien (ab 50 Jahren 6 Wochen), Feriengeschenk 2 Wochen alle 5 Jahre, Ferienkauf bis zu 10 zusätzliche Tage/pro Jahr
• Job und Familie: Familienfreundliche Meetingzeiten, 22 Wochen Mutterschaftsurlaub, 8 Wochen Urlaub für den anderen Elternteil, Kinderkrippensubventionen, Betriebliche Familienzulagen, freie Tage für Betretung von Angehörigen und in herausfordernden, persönlichen Situationen
• Vorsorge und Versicherungen: Attraktive Pensionskasse mit weitreichenden überobligatorischen Leistungen inklusive Wahlsparoptionen, bis zu 30% Rabatt auf Versicherungsprodukte
• Flexible Benefits: AXA Shareplan (Mitarbeiterbeteiligung), CHF 500 jährlich auf der Vorteilsplattform Swibeco, vergünstigte Mittagsverpflegung oder Lunch-Card, Smart Working-Pauschale CHF 200 pro Jahr
• Mobilität: Rückvergütung fürs Halbtax, Reka-Pay bis CHF 1’000 pro Jahr (20% Rabatt), Flottenrabatt, kostenlose E-Ladestation, AXA Leihfahrräder
• Gesunde Balance im Arbeitsalltag: Kostenlose Check-Ups, jährliche Gesundheitswochen, vielfältige Bewegungsangebote (online/offline), Massageangebote, Ruheräume, Employee Care, Online-Gesundheitsportal, diverse Seminare/Events rund um Gesundheitsprävention & Mental Health
• Entwicklung: 3 Tage individuelle Lernzeit, kostenlose Coachings, grosses Angebot an Lern- & Entwicklungsmöglichkeiten, finanzielle Beteiligung an Weiterbildungen, Förderung der Internen Mobilität, Talent-Entwicklungsangebote, Seminare für Mitarbeitende 55+ (AXA Horizon), Engagement in Communities zu unterschiedlichen Themen, Teilnahme an Innovationsprojekten (Innoday, AXA Hackaton, UnConference), 2 Tage Zeit für Freiwilligeneinsätze (Umwelt & Soziales)
  
  

Dein zukünftiger Arbeitsort

General-Guisan-Strasse 42, 8400 Winterthur

Bewirb dich jetzt!

Hast du Fragen oder weitere Anliegen? Ilirjane, Hoxha ist gerne per Email ([email protected]) für dich da.

Mehr Infos zum Bewerbungsprozess findest du hier.

Vielfalt und Inklusion liegen uns bei der AXA am Herzen

Offenheit, Respekt und Wertschätzung von Unterschieden und Gemeinsamkeiten sind wesentliche Merkmale der Zusammenarbeit bei der AXA Schweiz. Wir möchten Chancengerechtigkeit fördern und auch im Bewerbungsprozess Barrieren abbauen.

Wenn du aufgrund von Behinderungen, Neurodivergenzen und/oder gesundheitlichen Einschränkungen Unterstützung oder individuelle Anpassungen benötigst, kannst du dich jederzeit an das Recruiting-Team unter [email protected] wenden.

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Über die AXA

Bei der AXA glauben wir daran, dass jeder Mensch das Potenzial hat, die Zukunft aktiv mitzugestalten. Unser Ziel ist es, ein dynamisches, unterstützendes und fortschrittliches Arbeitsumfeld zu schaffen, das dich inspiriert, ermutigt und fördert. Mit einer Kultur, die geprägt ist von Zusammenarbeit auf Augenhöhe, Vertrauen und Vielfalt. Mit unseren modernen Arbeitsbedingungen möchten wir die Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden berücksichtigen und dir den Raum geben, deine Stärken zu entfalten, Verantwortung zu übernehmen und dich im Team für neue Ideen zu engagieren. So kannst du dich persönlich weiterentwickeln und mit uns die Welt von morgen gestalten – indem wir schützen, was wirklich wichtig ist.

Du möchtest noch mehr über die AXA als Arbeitgeberin erfahren und tiefer in unsere Arbeitswelt eintauchen? Dann bist du auf unserer Karriereseite genau richtig!

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Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Aus administrativen sowie datenschutztechnischen Gründen werden ausschliesslich vollständige Bewerbungsdossiers (Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate etc.) berücksichtigt, welche über den Online-Bewerbungslink hochgeladen werden.

Für diese Stelle können wir keine Bewerbungen über Personalvermittlungen berücksichtigen.