Co-Teamleiter:in Kundenservice 60 - 100% - #50953

• Zürich
• Voll/Teilzeit
  
  

Für unsere Filiale Zürich Europaallee suchen wir eine:n Co-Teamleiter:in Kundenservice 60 - 100 % per 1. Oktober 2026 oder nach Vereinbarung. In einem 3er Führungsteam übernehmt ihr die Rolle als Co-Teamleitung. Zusammen führt ihr das ca. 15-köpfige Kundenservice-Team in unserer grössten Filiale an der Europaallee in Zürich. Alle Teammitglieder haben dasselbe Ziel: Unserer Kundschaft den besten Kundenservice zu ihren Fragen und Anliegen zu bieten. Hast du Lust auf eine abwechslungsreiche Stelle in Vollzeit oder Teilzeit? Dann lies weiter...

DEIN SPEZIALGEBIET ALS CO-TEAMLEITER:IN

• Verantwortung fürs Team übernehmen und die Teammitglieder menschlich und fachlich weiterbringen. Liegt dir am Herzen.
• Ein positives Kundenerlebnis gestalten und aktiv im Tagesgeschäft an der Front sowie im Backoffice mitarbeiten (ca. 50% des Pensums). Das bist du.
• Vernetzen mit dem Team, internen Schnittstellen und Lieferanten. Dein Ding.
• Wissen austauschen sowie Knowhow im Team sicherstellen. Das Schönste der Welt.
• In Projekten mitwirken, Prozesse mitgestalten, optimieren und umsetzen. Super!
• Zusatzaufgaben des Filialbetriebs übernehmen und in verschiedene Rollen schlüpfen. Machst du gerne.
  
  

DAS BIST DU

• Mehrjährige Erfahrung in der Führung, idealerweise im Detailhandel und/oder im Kundenservice. Sieht man in deinem Profil.
• Begegnungen mit Menschen und Kontakt mit unserer Kundschaft in Zürich. Sind dir das Wichtigste.
• Entwicklung der Mitarbeitenden und gezielte Förderung. Das braucht's.
• Digital affin und fit in den gängigen MS Programmen. Selbstverständlich.
• Eine Vorbildfunktion einnehmen und die Firmenphilosophie leben. Bist du gewohnt.
• Dein Umfeld beschreibt dich als kommunikationsstark, belastbar und lösungsorientiert. Definitiv.
• Neue Organisationsmodelle und agile Arbeitsformen. Inspirieren dich.
• Draussen unterwegs auf Reise- oder Outdoorabenteuern. Deine Leidenschaft.
  
  

Deine Benefits

• Ein gemeinsamer Spirit von Outdoor-begeisterten Menschen, der Berge versetzen kann
• Grosszügiger Einkaufsrabatt und attraktive Vergünstigungen bei Partnern
• Überobligatorische und teilzeitfreundliche Sozialleistungen
• Eine 40-Stunden-Woche oder flexible Arbeitszeitmodelle (je nach Modell gibt es bis zu 7.5 Wochen Ferien pro Jahr) und die Möglichkeit von unbezahltem Urlaub
• Treueprämie (Ferien oder Geld) alle 5 Jahre
• Mitarbeitenden-Events von draussen Kochen bis zur Biwaktour
• Und einiges mehr 
  
  

Das richtige Equipment im Rucksack? Spricht dich diese Rolle als Co-Teamleiter:in Kundenservice in Teilzeit oder Vollzeit in Zürich an?

Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung.

#rausaberrichtig

DAS SIND WIR

Die Transa Backpacking AG ist seit über 45 Jahren das Kompetenzzentrum für hochwertige Reise- und Outdoorausrüstung. Das Leitmotiv «Raus. Aber richtig.» leben rund 500 Mitarbeitende. Wir sind in Kreisen organisiert und nutzen die Muster von Soziokratie 3.0 – damit werden Mitarbeitende entsprechend ihren Fähigkeiten eingesetzt. In den Filialen Zürich, Basel, Bern, Lausanne, Luzern, St. Gallen, Vevey und Winterthur, den zwei Outlet-Filialen sowie dem Stationsgeschäft Yosemite in Zermatt finden sich über 42'000 Produkte von rund 550 Marken. Sollten Produkte doch mal Schaden nehmen, kümmern wir uns in der Reparatur-Werkstatt in Zürich Altstetten darum.

MEHR INFORMATIONEN

Bei Fragen darfst du dich gerne bei Jürg aus der Filiale Zürich Europaallee wenden: [email protected] (bitte sende uns deine Bewerbung aus Datenschutzgründen nicht per E-Mail) 

Diese Vakanz als Co-Teamleiter:in Kundenservice in Vollzeit oder Teilzeit möchten wir ohne Unterstützung von Personaldienstleistern besetzen.