Gestionnaire Back-Office Distribution - #49856

Lausanne / Smart Working
80-100%

Rejoins notre secteur Distribution. Tu seras le point de contact avec nos clients. Chaque jour, tu donneras le meilleur pour répondre à leurs besoins, en proposant des conseils humains, tournés vers l'action et l'avenir, dans le respect de la devise « Customer first » d'AXA.

• Répondant pour les statistiques de performance des agences (centralisation des rapports, établissement de rapports et analyse ad hoc, réponse aux questions sur les systèmes de reporting, donner des formations sur les outils de reporting en agence)
• Etablissement des contrats des collaborateurs et des intermédiaires de la distribution
• Répondant sur les questions de commissionnement du service externe
• Etablissement ponctuel d'analyses financières des points de vente

• Traitement de missions de la Direction Générale (calcul de rémunération, traitement de listes)
• Soutien au département Major Accounts pour la gestion d'offres d'assurance pour les marchés publics et l'établissement d'offres pour les clients ainsi que diverses tâches administratives
• Gestion des diverses demandes de la distribution
• Soutien aux agences pour la gestion des portefeuilles (transferts de clients)
• Soutien ponctuel à l'organisation des réunions et évènements pour les Responsables Distribution SE SRO

• CFC d'employé/e de commerce, ou Brevet d'assistant/e de direction ou Bachelor HES/Universitaire
• Excellente maîtrise du français et idéalement bonnes connaissances de l'allemand
• Excellentes connaissances des outils informatiques usuels, en particulier Excel
• Expérience professionnelle dans un poste similaire est un plus, idéalement dans le monde des assurances
• Certification AFA Toutes Branches ou Non-Vie est un plus
• Ordre, rigueur et sens aigu de l'organisation
• Volonté de faire évoluer son environnement et en constante recherche d'améliorations
• Faculté à analyser les problèmes et à déterminer les mesures à prendre
• Force d'apprentissage, autonomie, recherche de la coopération
• Fiabilité et flexibilité face au changement

Notre secteur assure l'interface avec nos clients. Tous les jours, nous remettons l'ouvrage sur le métier afin de répondre au mieux aux besoins de la clientèle avec des solutions de conseil tournées vers l'humain, vers l'action et vers l'avenir, dans le droit fil de la devise «Customer First» d'AXA.

Lettre de motivation ? On y renonce ! Au lieu de cela, nous attendons avec impatience tes réponses à nos brèves questions sur notre plateforme online de candidatures.