Key Account Manager:in (80-100%) - #46928

Canon EMEA


Datum: vor 13 Stunden
Stadt: Lausanne, VD
Vertragstyp: Ganztags
Job Description

The Key Account Manager is responsible for managing, developing, and retaining a portfolio of enterprise clients and prospects (organizations with more than 250 employees). Acting as a strategic partner, the role focuses on building long-term relationships, driving value, and supporting business growth.

Responsibilities

  • Manage and grow an existing portfolio of high-potential enterprise accounts
  • Identify and acquire new strategic clients
  • Identify growth opportunities (upsell, cross-sell)
  • Build strong relationships with key decision-makers (C-level, IT or purchase Directors, Finance Directors, etc.)
  • Understand client needs and business challenges to propose relevant solutions
  • Anticipate churn risks and implement retention strategies
  • Lead contract negotiations and manage framework agreements
  • Track and report on key performance indicators (revenue, margin, pipeline, conversion rates)
  • Contribute to overall sales targets and company growth
  • Work closely with internal teams (BID management, Pricing desk, Sales Support, Presales and Consulting etc.)
  • Contribute to the development of tailored solutions for enterprise clients
  • Ensure successful delivery and implementation of client projects

Qualifications

  • Master’s degree (Business School, University, or equivalent)
  • Minimum 5 years of experience in key account management in IT or Printing Industry or B2B sales
  • Proven experience managing complex sales cycles and senior stakeholders
  • Mother Tongue French and English: Fluent, german a Plus
  • Strong sales and negotiation skills
  • Strategic thinking and analytical capabilities
  • Excellent communication and interpersonal skills
  • Ability to manage multiple projects independently
  • Proficiency with CRM tools and reporting systems
  • Leadership and proactivity
  • Customer-centric mindset
  • Resilience and results-driven attitude
  • Team player

Contact Person

Aurelia Adamo

 HR Business Partner

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