Business Analyst Claims (all genders) - #45842

Möchtest du die Zukunft der Versicherungsbranche aktiv mitgestalten?
Bei uns entwickelst du einfache, kundenorientierte Lösungen in einem agilen Umfeld. Wir setzen auf Teamwork, Flexibilität und Eigenverantwortung – und suchen dich als Business Analyst / Analystin im Bereich Claims.

Unterstütze uns auf dem Weg in eine digitale Zukunft – engagiert, mutig und offen für Neues.
Bei uns hast du die Möglichkeit, mit viel Eigenverantwortung und unmittelbar sichtbarem Impact für unsere Kunden zu arbeiten. Wir freuen uns auf dein Mitwirken – gemeinsam machen wir den Unterschied!

Dein Beitrag

• Gemeinsam mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen aus dem Produktteam entwickelst du innovative Lösungen für unsere Kunden.
• Du analysierst Prozesse und fachliche Anforderungen, übernimmst das Business Requirements Engineering und bist aktiv in der Testing-Phase involviert.
• Als Mitglied eines agilen, cross-funktionalen Teams arbeitest du an Soll- und Zielbildern und treibst diese mit deinem offenen Mindset aktiv voran.

Deine Fähigkeiten und Talente

• Du hast Leidenschaft für Business Analyse und Requirements Engineering, idealerweise mit Erfahrung im Grossfirmenumfeld und bist mit gängigen Modellierungs- und Beschreibungsstandards (z.B. BPMN, UML, Use-Case- und User-Story-Notation) vertraut. Eine Zertifizierung als Business Analyst / Requirements Engineer (IREB oder vergleichbar) ist von Vorteil.
• Du gehst strukturiert an neue Themen heran, kannst Komplexität schnell erfassen und lieferst qualitativ hochwertige Ergebnisse.
• Du suchst nachhaltige Lösungen, hinterfragst Bestehendes, bist mutig, kreativ und pragmatisch.
• Du hast ein gutes technisches Verständnis und Freude an der Zusammenarbeit mit Software-Entwicklern.
• Erfahrung mit CX/UX-Design und die Arbeit in agilen Teams ist von Vorteil.
• Kenntnisse in der Versicherungsbranche sind ebenfalls von Vorteil.
• Offenheit gegenüber neuen Technologien, insbesondere Künstlicher Intelligenz und die Bereitschaft, deren Potenziale zu nutzen.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.

Bist du bereit, den Unterschied zu machen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Dein zukünftiger Arbeitsort