Conseiller·ère Client Terrain chargé·e du contrôle des titres de transports - CDM 6 ou 12 mois - #45107

Transports publics de la région lausannoise SA

Datum: vor 1 Woche

Stadt: Lausanne, VD

Vertragstyp: Ganztags

Acteur de référence en matière de transports publics, les tl transportent chaque client·e en faisant battre le cœur de la région lausannoise par un engagement pour une mobilité simple, innovante et durable. Pour renforcer nos équipes, et contribuer vous aussi, à cette expérience, rejoignez-nous. Devenez notre futur∙e

Conseiller·ère Client Terrain chargé·e du contrôle des titres de transports - CDM 6 ou 12 mois

Vos Missions

En Tant Que Conseiller·ère Client Terrain Chargé·e Du Contrôle Des Titres De Transport , Vous Intervenez Sur Le Réseau Des Transports Lausannois Pour

Informer et conseiller : Renseigner la clientèle sur nos produits et services.
Assister et accompagner : Apporter aide et assistance à notre clientèle en toutes circonstances.
Contrôler et veiller : Garantir le respect des prescriptions d’utilisation des transports publics et vérifier la validité des titres de transport.
Représenter les tl : Contribuer à la satisfaction client et à l’image positive de notre entreprise.

Votre profil

Formation : CFC dans le domaine commercial, communication, vente, transports publics ou équivalent.
Expérience : Entre 3 et 5 ans dans la vente ou la relation client, avec une expérience confirmée en contact direct avec la clientèle.
Compétences :

Excellente maîtrise du français.
Vous avez un niveau minimum B1 en anglais.
Toute autre langue supplémentaire est un atout.
Bonne résistance au stress, sens du service et attitude positive.
Apprécie le travail d'équipe, la relation clientèle, possède le sens de l’écoute et empathie.

Critères obligatoires

Horaires irréguliers incluant du travail de nuit et le week-end.
Permis de conduire catégorie B valide.
Extrait de casier judiciaire et registre des poursuites vierges.

Informations complémentaires

Contrat : Contrat à durée maximale (CDM) de 6 ou 12 mois
Lieu : Région Lausannoise
Processus de recrutement :

1er entretien avec manager et RH

Si positif, vous serez convié.e à une deuxième étape pour une mise en situation

Retrouvez nos avantages ci-après : Nos avantages - Transports publics lausannois

Délai de postulation : Mercredi 27 Mai 2026

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