Consulente alla clientela per tutti i comparti assicurativi, regione Lugano - #44319

Le tue mansioni

• Lavori nel servizio interno di vendita della nostra agenzia di Lugano
  
  

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• Sei la prima persona di contatto competente per le nostre e i nostri clienti, sia al telefono sia alla reception
  
  

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• Svolgi consulenze telefoniche e personali e individui in modo mirato le opportunità di consulenza e stipula nel portafoglio
  
  

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• Redigi offerte su misura, adatti la copertura assicurativa alle esigenze e modifichi i dati dei clienti
  
  

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• Curi attivamente le relazioni con i clienti in essere e le sviluppi sistematicamente (cross-selling e up-selling)
  
  

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• Rispondi alle richieste scritte della clientela in autonomia, con efficienza e attenzione alla qualità, come previsto dagli standard interni di Visana
  
  

Il tuo profilo

• Hai completato una formazione commerciale e hai esperienza nel contatto con la clientela o nelle vendite
  
  

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• Ti piace accompagnare la clientela con una consulenza completa, pragmatica e vincolante
  
  

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• Idealmente, possiedi una certificazione AFA
  
  

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• Comunichi in modo chiaro, cordiale e convincente, anche quando il colloquio si fa impegnativo
  
  

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• Hai ottime conoscenze del tedesco; ogni altra lingua è un plus
  
  

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• Lavori in modo strutturato, affidabile e orientato ai risultati e sai utilizzare con sicurezza i normali programmi del pacchetto Office
  
  

Il Gruppo Visana è uno dei principali assicuratori malattie e infortuni in Svizzera. La vicinanza alle nostre e ai nostri clienti: è un aspetto particolarmente importante per noi. Li ascoltiamo, li trattiamo alla pari, siamo umani e accorti quando ci relazioniamo con loro.

La nostra cultura aziendale si basa sulla fiducia, sulla promozione delle nostre risorse e sull'affrontare sempre nuove sfide. Guardiamo al futuro e coniughiamo valori tradizionali con modalità di lavoro moderne. Proprio secondo il motto:

• Hai completato una formazione commerciale e hai esperienza nel contatto con la clientela o nelle vendite
  
  

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• Ti piace accompagnare la clientela con una consulenza completa, pragmatica e vincolante
  
  

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• Idealmente, possiedi una certificazione AFA
  
  

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• Comunichi in modo chiaro, cordiale e convincente, anche quando il colloquio si fa impegnativo
  
  

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• Hai ottime conoscenze del tedesco; ogni altra lingua è un plus
  
  

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• Lavori in modo strutturato, affidabile e orientato ai risultati e sai utilizzare con sicurezza i normali programmi del pacchetto Office
• Lavori nel servizio interno di vendita della nostra agenzia di Lugano
  
  

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• Sei la prima persona di contatto competente per le nostre e i nostri clienti, sia al telefono sia alla reception
  
  

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• Svolgi consulenze telefoniche e personali e individui in modo mirato le opportunità di consulenza e stipula nel portafoglio
  
  

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• Redigi offerte su misura, adatti la copertura assicurativa alle esigenze e modifichi i dati dei clienti
  
  

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• Curi attivamente le relazioni con i clienti in essere e le sviluppi sistematicamente (cross-selling e up-selling)
  
  

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• Rispondi alle richieste scritte della clientela in autonomia, con efficienza e attenzione alla qualità, come previsto dagli standard interni di Visana